.

.

Vsebine:

• Večna tema – medosebna komunikacija in težave v praksi
• Čeprav ločimo zunanje in notranje stranke, so načela dela z ljudmi enaka
• Delo z ljudmi je srečanje dveh “svetov” – kako lahko rećujemo problem, do katerega ponavadi pride?
• Pogoji učinkovitega dela z ljudmi
• Kako dobro se poznam?
• Kaj delam za svojo samozavest?
• Kakšna orodja uporabljam za spoznavanje drugih?
• Razlika med konfliktom in frustracijo
• Kako pride do konflikta?
• Izogibanje konfliktnim situacijam in napetostim,
• Asertivno obnašanje, ko pride do konfliktov in napetosti
• Ocena lastnega načina reševanja konfliktov, prepoznavanje pozitivnih sestavin in opredeljevanje možnosti za izboljšanje.
• Kaj lahko storim za učinkovitejše sodelovanje?
• Spoznavanje lastne vloge v kolektivu in s tem povezane omejitve,
• Prepoznavanje pozitivnih lastnosti drugih ljudi
• Izogibanje predsodkom in stereotipom,
• Preprečevanje nestrpnosti do majhnih drugačnosti,
• Kako v drugemu vzbuditi občutek zaupanja in zanesljivosti?
• Kako reagirati na težavno vedenje sodelavca?
• Izdelava osebnega akcijskega načrta za spremembo.

…………………………………..

Želite več informacij?

Želite program po svojih željah?

Pregled vseh programov.