Medsebojni odnosi
.
.
Vsebine:
- Večna tema – medosebna komunikacija in težave v praksi
- Čeprav ločimo zunanje in notranje stranke, so načela dela z ljudmi enaka
- Delo z ljudmi je srečanje dveh “svetov” – kako lahko rećujemo problem, do katerega ponavadi pride?
- Pogoji učinkovitega dela z ljudmi
- Kako dobro se poznam?
- Kaj delam za svojo samozavest?
- Kakšna orodja uporabljam za spoznavanje drugih?
- Razlika med konfliktom in frustracijo
- Kako pride do konflikta?
- Izogibanje konfliktnim situacijam in napetostim,
- Asertivno obnašanje, ko pride do konfliktov in napetosti
- Ocena lastnega načina reševanja konfliktov, prepoznavanje pozitivnih sestavin in opredeljevanje možnosti za izboljšanje.
- Kaj lahko storim za učinkovitejše sodelovanje?
- Spoznavanje lastne vloge v kolektivu in s tem povezane omejitve,
- Prepoznavanje pozitivnih lastnosti drugih ljudi
- Izogibanje predsodkom in stereotipom,
- Preprečevanje nestrpnosti do majhnih drugačnosti,
- Kako v drugemu vzbuditi občutek zaupanja in zanesljivosti?
- Kako reagirati na težavno vedenje sodelavca?
- Izdelava osebnega akcijskega načrta za spremembo.
…………………………………..
Želite več informacij?
Želite program po svojih željah?