Stiki in dotiki – vsi programi

 1. Osebna učinkovitost:

• Osebna učinkovitost in obvladovanje časa
  Pokaži več ...

  
  

  • Ljudje se ločimo na redoljubne in na spontane. Prednosti in slabosti enih in drugih. Na katero stran se bolj nagibam? Kaj mi lahko pomaga k boljši organiziranosti?
  • Razlika med storilnostjo in učinkovitostjo
  • 3 navade, ki pomagajo k večji učinkovitosti.
  • Učinkoviti ljudje ne čakajo, ampak prevzemajo odgovornost za svoje življenje in delujejo.
  • Moč izjave o lastnem poslanstvu in poslanstvu delovnega mesta.
  • Vsi imamo v sebi “kompas”, vprašajmo se ali ga uporabljamo.
  • Opredeljevanje ključnih področij odgovornosti v poklicnem in v zasebnem življenju.
  • Določanje motivirajočih ciljev in oblikovanje akcijskih načrtov dejavnosti za doseganje ciljev.
  • Določanje prednostnih nalog.
  • Samodosciplina in ohranjanje vrednosti prednostnih nalog
  • Določanje vrednosti časa
  • Orodja za načrtovanje lastnega časa
  • Uporaba “krivulje učinkovitosti” pri izrabi časa
  • 12 najpogostejših “tatov časa”
  • Preventiva in kurativa v boju s “tatovi časa”
  • Kako lahko pridobimo čas z delegiranjem
• Sodelovanje pri uvajanju sprememb 
  Pokaži več ...

  • V današnjem času dinamičnega in turbulentnega poslovanja je od nas odvisno, kako se bomo odzivali na spremembe. Zavedamo se, da so sprememba edina stalnica, pa vendar si jih običajno ne želimo. V idealnih okoliščinah smo vključeni v proces spreminjanja. Takrat lažje sprejmemo spremembo. Pogosto pa se znajdemo v situaciji, ko na spremembe nimamo vpliva. Takrat izberemo, kako se bomo odzvali na spremembo.
  • Namen delavice je olajšati proces uvajanja sprememb in zmanjšati težave, ki jih ob spremembah občutimo. Cilji delavnice so:
  • Analizirati možne vzroke odpora do sprememb.
  • Opisati možne posledice sprememb na posameznika.
  • Razviti pozitiven pogled na spremembe, ki vam bo olajšal življenje in delo.
  • Opisati možnosti za odpravljanje odpora do sprememb.
  • Izkusiti rešitve, ki preverjeno delujejo v teh spreminjajočih se časih.
  • Uporabiti 5 korakov samomotiviranja na praktičnem primeru.
  • Izdelati osebni akcijski načrt
• Lastna motivacija
  Pokaži več ...

  • Morda se želite motivirati za kakšno spremembo, odločilen korak, morda želite prenehati z odlašanjem.
  • Spoznaj se: kdo sem, kaj želim?
  • Preoblikovanje želja v osebne SMART cilje
  • Upoštevanje MB tipologije osebnosti pri oblikovanju akcijskih načrtov za uresničevanje ciljev
  • Tehnike krepitve volje in samodiscipline
  • 9 korakov do spremembe
• Odločitve in odločanje  
  Pokaži več ...

  • Ljudje se razlikujemo tudi pri odločanju: mislec se odloča z razumom, čutilec s čustvi. Prednosti ter slabosti enih in drugih.
  • Individualno odločanje:
  • zberi dejstva
  • posvetuj se z vpletenimi
  • zapiši možnosti
  • pretehtaj vse posledice posamezne odločitve
  • pred odločitvijo vključi tudi svoje srce.
  • Uresničevanje odločitev
  • naredi akcijski načrt
  • skomuniciraj odločitev
  • nadziraj
  • Timsko odločanje
  • Vaje individualnega in timskega odločanja.
•  Stegni prste in ponudi dlan Ogled
• Asertivno obnašanje ali asertivno vedenje 
  Pokaži več ...

  • Asertivnost – umetnost lovljenja ravnotežja med popustljivostjo in napadalnostjo
  • Asertivnost – kako se postaviti zase, ne da bi prizadeli druge:
  • kako ravnati v primeru jeze in sovražnosti
  • kako prijazno reči “NE” s pozitivnimi besedami
  • kako ravnati z zaskrbljenimi ljudmi
  • kako pritegniti pozornost zelo zaposlene osebe
  • kako odvrniti nekoga od česa
  • kako se pritožiti
  • kako pograjati
  • kako pridobiti k sodelovanju nenaklonjeno osebo
  • kako pridobiti pozornost na sestanku
  • kako ravnati, ko se ne strinjate z nadrejenim.
  • Študije primerov, igra vlog in simulacije.
• Nastop v javnosti in učinkovita predstavitev 
  Pokaži več ...

  • Vsebinska priprava nastopa.
  • Metodična priprava nastopa.
  • Kratek tečaj govorništva.
  • Uskladitev besedne in nebesedne komunikacije.
  • Spodbujanje dvosmerne komunikacije med nastopom.
  • Priprava in raba vizualnih pripomočkov.
  • Možne težavne situacije med nastopom in kako ravnati, ko do njih pride.
• Oblikovanje in raba računalniške predstavitve 
  Pokaži več ...

  • Kaj naredim preden sploh prižgem računalnik?
  • Kaj nameravam sporočiti?
  • Udarna ali ključna sporočila predstavitve.
  • Posebnosti računalniške predstavitve, ki jo nameravamo predvajati med spletnim seminarjem (webinarjem).
  • Posebnosti računalniške predstavitve, ki jo nameravamo uporabiti med spletno delavnico (webworkom).
  • Izdelava ogrodja (strukture) računalniške predstavitve.
  • Oblikovanje posameznih prosojnic
  • Ena slika nadomesti tisoč besed: prosojnica naj bo vizualen pripomoček.
  • Koliko naj bo besedila in kako naj bo predstavljeno?
  • Načela učinkovitih prosojnic: postopnost in usmerjenost, nazornost in slikovitost, enostavnost.
  • Dodana vrednost prosojnic.
  • Povezovanje prosojnic v računalniško predstavitev.
  • Kako naj zaključim računalniško predstavitev?
  • Učinkovito predvajanje računalniške predstavitve z najpogostejšimi spletnimi orodji, kot so: Zoom, MS Teams in Cisco Webex.
  • Praktično delo: oblikovanje prosojnic in njihova predstavitev ostalim udeležencem v skupini.
  • Izdelava osebnega akcijskega načrta.
• Kako še bolje sodelovati s svojim šefom
  Pokaži več ...

  • Ne glede na vaš položaj (razen, če boste stoodstotni lastnik) boste vedno imeli vodjo. Ključ za vajine (še) boljše medosebne odnose je spoznanje, da je vodenje dvosmerna cesta.
  • Spoznajte svojega vodjo (kaj ga žene, kaj so njegovi cilji, njegove sončne in senčne plati)
  • Kako si lahko pridobite zaupanje svojega vodje?
  • Obnašanje ob težavnem vedenju, kot so:
  • jeza
  • kritiziranje
  • neodločnost
  • zavračanje.

• Medosebni odnosi na delovnem mestu 
  Pokaži več ...

  • Večna tema – medosebna komunikacija in težave v praksi
  • Čeprav ločimo zunanje in notranje stranke, so načela dela z ljudmi enaka
  • Delo z ljudmi je srečanje dveh “svetov” – kako lahko rećujemo problem, do katerega ponavadi pride?
  • Pogoji učinkovitega dela z ljudmi
  • Kako dobro se poznam?
  • Kaj delam za svojo samozavest?
  • Kakšna orodja uporabljam za spoznavanje drugih?
  • Razlika med konfliktom in frustracijo
  • Kako pride do konflikta?
  • Izogibanje konfliktnim situacijam in napetostim,
  • Asertivno obnašanje, ko pride do konfliktov in napetosti
  • Ocena lastnega načina reševanja konfliktov, prepoznavanje pozitivnih sestavin in opredeljevanje možnosti za izboljšanje.
  • Kaj lahko storim za učinkovitejše sodelovanje?
  • Spoznavanje lastne vloge v kolektivu in s tem povezane omejitve,
  • Prepoznavanje pozitivnih lastnosti drugih ljudi
  • Izogibanje predsodkom in stereotipom,
  • Preprečevanje nestrpnosti do majhnih drugačnosti,
  • Kako v drugemu vzbuditi občutek zaupanja in zanesljivosti?
  • Kako reagirati na težavno vedenje sodelavca?
  • Izdelava osebnega akcijskega načrta za spremembo.

2. Vodenje 

• Situacijsko vodenje 
  Pokaži več ...

  • Vodenje in voditeljstvo
  • Tri osnovne veščine vodenja:
  • Prilagodljivost: uporaba različnih stilov vodenja glede na različnost situacij.
  • Ugotavljanje stopnje razvoja posameznika glede na njegovo usposobljenost in zavzetost.
  • Sklepanje dogovora s posameznikom o medsebojnem sodelovanju.
  • Učinkovito vodenje v praksi.
• Organiziranje dela 
  Pokaži več ...

  • Za katere delovne procese bodo skrbeli:
  • določanje ključnih delovnih področij,
  • določanje njihovih ključnih področij odgovornosti ter
  • opredelitev meril uspešnosti.
  • Kako naj jim to povem?
• Motivacija in motiviranje 
  Pokaži več ...

  • Odkar človeštvo obstaja, se ljudje sprašujejo: Kako naj ga pripravim, da bo naredil, kar želim?
  • Motivacija je notranja energija. Ljudje se sami odločimo ali se bomo potrudili ali ne.
  • Dobra novica: lahko jim pomagamo k odločitvi, da bodo delo naredili rade volje (brez negodovanja) in v skladu s standardi.
  • Ljudje smo motivirani, če:
  • verjamemo, da je določeno delo vredno narediti;
  • verjamemo vase (“znam in zmorem”), če verjamemo, da smo tisto delo sposobni narediti;
  • verjamemo, da smo del dobre skupine in organizacije.
  • Kako “motiviramo” sodelavce z nenehnim “vlivanjem” teh treh vrst zaupanja:
  • zaupanje v vrednost dela;
  • zaupanje v vrednost posameznika;
  • zaupanje v vrednost skupine in organizacije.
  • Študije primerov, igra vlog in simulacije.
• Motivacija za ustvarjalno delo 
  Pokaži več ...

  • Zunanja in notranja motivacija
  • Dosedanji poskusi vplivanja na motivacijo
  • Dve vrsti del:
  • rutinska dela, pri katerih sledimo določenemu postopku (algoritmu) in
  • ustvarjalna (hevristična) dela, ki terjajo eksperimentiranje z različnimi možnostmi in oblikovanje novih rešitev
  • 7 razlogov zakaj sistem nagrajevanja in kaznovanja ne deluje in izjeme pri katerih deluje
  • Operacijski sistem za sedanje čase: Motivacija 3.0 (avtonomija, mojstrstvo in smisel)
  • 3 x 3 veščine motiviranja:
  • omogočanje avtonomije (sooči se s svojimi strahovi, razvijaj 4 sestavine, bodi zgled)
  • doseganje mojstrstva (zavzetost, cena, resnica)
  • občutenje smisla (naravnanost, poslanstvo, cilji).
  • Načini izboljšanja motiviranosti svoje skupine, oddelka in organizacije
  • Študije primerov in simulacije.
• Uvajanje sprememb 
  Pokaži več ...

  • Delo vodje je nenehno uvajanje sprememb. Glavna težava je običajno neučakanost. Spremembe se redkokdaj odvijejo “čez noč”.
  • Izmenjava izkušenj z uvajanjem sprememb
  • Reorganizacija je sprememba
  • Možni vzroki odpora do sprememb
  • Odpravljanje odpora do sprememb pri sebi
  • Kako lahko vplivamo, da bodo drugi sprejeli spremembo
  • Vpletanje sodelavcev v pripravo spremembe
  • 10 korakov za uvajanje sprememb
  • Vrednotenje učinkov spremembe
  • Kaj po spremembi?
  • Izdelava osebnega akcijskega načrta.
• Obvladovanje konfliktnih situacij 
  Pokaži več ...

  • Uvodna razmišljanja o lastnih izkušnjah o konfliktih
  • Oblikovanje skupine
  • Sooblikovanje ciljev usposabljanja
  • Zakaj pride do konfliktov?
  • Običajne strategije razreševanja napetosti
  • Čustvene reakcije v konfliktnih situacijah
  • Popustljivost – asertivnost – napadalnost
  • 7 korakov za reševanje konfliktnih situacij
  • Ocena emocionalne inteligence pri delu z ljudmi
  • Možnosti povečanja EQ
  • Tehnike samoobvladovanja
  • Aktivno poslušanje sogovornika (sogovornikov)
  • Dokazovanje razumevanja
  • Kratka, jasna in asertivna predstavitev svojega mnenja
  • Spodbujanja iskanja rešitve, ki bo sprejemljiva za oba
  • Izdelava osebnega akcijskega načrta udeležencev.

• Vodenje v težavnih položajih

  • Težavno vedenje sodelavcev
    Pokaži več ...

    • Prepoznavanje težavnega vedenja:
    • negativizem – vse “minira”, vedno nasprotuje, išče zakaj nekaj “ne bo šlo”;
    • “nerganje” – nenehno nerga, jamra in se pritožuje;
    • širokoustenje – obljublja, vendar ne izpolni;
    • molčečnost – ničesar ne reče, ne veš kaj razmišlja;
    • neodločnost – nič ne naredi samostojno, boji se odgovornosti;
    • Preprečevanje težavnega vedenja
    • Možni načini odzivanja na težavno vedenje
    • Študije primerov, igra vlog in simulacije.

  • Disciplinski pogovor

    Pokaži več ...

    • Kadar nekdo s svojim obnašanjem in delom odstopa od dogovorjenih meril, si zasluži, da mu damo priložnost za razlago svojega obnašanja in ga spodbudimo k spremembi.
    • Prepoznavanje odstopanj
    • Ugotavljanje razlogov odstopanj
    • Odpravljanje odstopanj
    • Študije primerov, igra vlog in simulacije.

  • Sporočanje “slabe” novice

    Pokaži več ...

    • Slaba novica je lahko: prekinitev pogodbe o delu, premestitev, podaljšanje delovnega časa ali delo v soboto, ne more napredovati, ne more na dopust, ipd. Kako voditi pogovor z zavrnjenimi, razočaranimi in potrtimi sodelavci? Kako jih pripraviti, da bodo sprejeli neprijetno odločitev brez dolgotrajne zagrenjenosti?
    • Priprava na pogovor
    • Vodenje pogovora
    • Odzivi na: nasprotovanje, molk, jezo, jok ipd.
    • Zmanjševanje škode
    • Študije primerov, igra vlog in simulacije.
• Vodenje sestankov 
  Pokaži več ...

  • Sestanki: razlogi ZA in razlogi PROTI.
  • Tri vrste sestankov: informativni, delovni in ustvarjalni.
  • Priprave na sestanek.
  • Kako lahko dosežemo, da se bodo na sestanek pripravili?
  • Težavno vedenje udeležencev sestanka in možni načini odzivanja.
  • Tehnike povezovanja udeležencev sestanka okrog istih ciljev.
  • Tehnike osredotočanja pozornosti udeležencev na obravnavano temo.
  • Tehnike spodbujanja udeležencev sestanka k sodelovanju pri oblikovanju režitev.
• Sodelovanje in timsko delo 
  Pokaži več ...

  • prepoznavanje timskih vlog pri sebi in pri drugih;
  • izbiranje in povezovanje posameznikov v uravnotežen tim sodelavcev;
  • prepoznavanje razvojnih stopenj skupine;
  • soustvarjanje varnega ozračja;
  • spodbujanje timskega duha in sodelovanja;
  • vodenje tima v procesu odločanja;
  • tehnike timskega reševanja problemov (TST, H metoda, Ribja kost, TDS);
  • simulacija timskega dela pri reševanju resnične težave.
• Usposabljanje vodij projektov s področja timskega dela Ogled
• Letni pogovor 
  Pokaži več ...

  • pomen letnega pogovora za motivacijo posameznika;
  • koristi, ki jih letni pogovor prinaša neposrednemu vodji;
  • vodenje pogovora po standardnem postopku vaše organizacije, na primer:
  • splošna razprava o preteklem obdobju;
  • ocenitev medsebojnega sodelovanja;
  • določanje področij dela na katerem delavec dosega uspehe (mnenje obeh);
  • določanje področij dela, kjer je mogoče rezultat izboljšati;
  • pregled ciljev organizacijske enote v naslednjem obdobju;
  • določanje delavčevih ciljev v naslednjem obdobju;
  • simulacije delov letnega pogovora.
• Poslovna pogajanja 
  Pokaži več ...

  • Različne vrste pogajanj:
  • tradicionalni način pogajanj
  • pogajanja na osnovi koristi
  • situacijska pogajanja
  • dobiš-dobim pogajanja
  • Štiri pogajalske zapovedi:
  • meri visoko
  • ugotovi sopogajalčeva izhodišča, preden poveš svoja
  • vseskozi misli na celoten posel
  • nenehno išči spremenljivke.
  • Praktični nasveti za delovanje, ki jih lahko uporabite takoj po tečaju.
  • Igre vlog in simulacije

3. Delo s strankami in kupci

• Veščine dela s kupci in s strankami 
  Pokaži več ...

  • Kako dosežemo, da stranka občuti korektnost odnosa.
  • Kaj lahko storimo, da lažje prenašamo pritiske.
  • Kako obvladamo razburjenje in ostala čustva, ki lahko vplivajo na korektnost odnosa.
  • Pomen odnosa, ki ga imam do sebe in do drugih za delo s strankami.
  • Navada učinkovitih ljudi: najprej se trudi razumeti, nato pa poskrbi, da boš razumljen(a).
  • Razlike v komunikaciji v živo (iz oči v oči) in po telefonu.
  • Kaj pritegne pozornost sogovornika in vzbuja zaupanje.
  • Kaj prepriča ali kako vplivati na odločitev stranke.
  • Kako se odzivati na neprijetna vprašanja stranke.
  • Ravnanje s težavnimi strankami, kot so: jezna, neotesana, nezaupljiva ipd.
  • Študije primerov, igra vlog in simulacije.
• Veščine sporazumevanja s kupci in s strankami 
  Pokaži več ...

  • Reševanje pritožb in reklamacij
  • kaj lahko storimo za boljše poslušanje?
  • kako stranki pokažemo, da se zavedamo njenega problema?
  • kako rešujeva probleme drug z drugim in drug ob drugem?
  • zakaj so povratne informacije pomembne in kako jih dobimo?
  • kako spremenimo strankino zmotno menje ali stališče?
  • kako lahko stranko prepričamo, da sprejme neprijetno odločitev
  • Kako ravnati, ko stranka vztraja pri svojem
  • Študije primerov, igra vlog in simulacije.
• Sporazumevanje z agresivno stranko 
  Pokaži več ...

  • Zakaj pride do agresivnosti?
  • Običajne strategije razreševanja napetosti
  • 7 korakov za obnašanje ob napadu
  • Možnosti povečanja čustvene inteligence
  • Tehnike samoobvladovanja
  • Pomen dejavnega poslušanja agresivne stranke
  • Dokazovanje razumevanja
  • Usmerjanje agresivne osebe v prihodnost
  • Kratka, jasna in asertivna predstavitev svojega mnenja
  • Spodbujanje iskanja rešitve, ki bo sprejemljiva za oba
  • Izdelava osebnega akcijskega načrta
• Vodenje prodajnega pogovora 
  Pokaži več ...

  • Športnik, ki ne trenira, hitro izgubi formo. Ko ni v formi, mu pade samozavest, zato se izogiba nastopanju ali pa močno zniža svoje cilje.
  • Edina pot do uspeha je – povečanje prodaje. To vemo. Samo, kako naj povečamo prodajo? Ko pa je toliko ovir: kriza, likvidnost, kupna moč.
  • Ali ste vedeli, da je strah največja ovira za uspeh v prodaji? Strah pred zavrnitvijo. Strah pred neuspehom.
  • Kaj je glavni vzrok strahu? Če prodajate kakovostne izdelke ali storitve, če delate v ugledni firmi, potem temelji strah na dvomu v lastne sposobnosti. Premalo razvite prodajne veščine. Razvite veščine povzročajo samozavest. Samo samozavesten prodajalec je uspešen prodajalec. Premalo samozavesten prodajalec pa se izogiba nastopanju ali pa močno zniža svoje cilje – prav tako, kot športnik.
  • Na našem treningu ne bo teorije. Samo praksa. Prepoznali bomo najpogostejše odločilne situacije v praksi, si izmenjali praktične izkušnje in vadili.
  • Utrdite svojo prodajno formo!
  • Stik in ustvarjanje pozitivnega, varnega ozračja
  • Zbiranje informacij o stranki
  • Predstavitev prednosti in koristi izdelka ali storitve
  • Predstavitev možnosti nabave ali sodelovanja
  • Spodbijanje dvomov in ugovorov
  • Ponudba za nakup
• Pogajanja s kupci in poslovnimi partnerji 
  Pokaži več ...

  • Različne vrste pogajanj:
  • tradicionalni način pogajanj
  • pogajanja na osnovi koristi
  • situacijska pogajanja
  • dobiš-dobim pogajanja
  • Štiri pogajalske zapovedi:
  • meri visoko
  • ugotovi sopogajalčeva izhodišča, preden poveš svoja
  • vseskozi misli na celoten posel
  • nenehno išči spremenljivke.
  • Praktični nasveti za delovanje, ki jih lahko uporabite takoj po tečaju.
  • Igre vlog in simulacije

4. Prenos znanja

• Mentorstvo v sodobni organizaciji 
  Pokaži več ...

  • Proces mentorstva (od dogovora do ocene)
  • Stopnje razvoja posameznika v procesu usposabljanja (začetna zavzetost, razočaranje, nihanje, samostojnost)
  • Načini pomoči posamezniku glede na trenutno stopnjo razvoja (4P slogi mentorstva: povej, pouči, podpri, prepusti)
  • Motiviranje: vlivanje samozaupanja in vlivanje zaupanja v vrednost dela, ki ga opravlja
  • Poučevanje “na štiri oči” (Coaching):
  • načrtovanje procesa (priprava)
  • predstavitev celote (da bo razumel svojo vlogo v delovnem procesu)
  • postopno podajanje informacij
  • nenehno preverjanje razumevanja in izvabljanje povratnih informacij
  • naloge mentorja med vajo
  • spremljanje napredovanja.
  • Simulacije in videoanaliza (pri 24-urnem programu).
• Usposabljanje za usposabljanje 
  Pokaži več ...

  • Oblikovanje učnih ciljev
  • Izdelava scenarija (učnega načrta)
  • Veščine podajanja snovi po spletu
  • Tehnike za ohranjanje zbranosti in osredotočenosti
  • Oblikovanje vizualnih pripomočkov (PPT, videoposnetki, 3D pripomočki ipd.)
  • Spletni učni pripomočki (Jumboard, Mural, Miro, Kahoot, Socrative, Edpuzzle ipd.)
  • Oblikovanje spletnih anket z Zoomom, Microsoft Forms in Mentimetrom)
  • Uporaba učnih sredstev in pripomočkov
  • Interaktivnost med podajanjem snovi
  • Priprava navodil za dejavnosti udeležencev
  • Načrtovanje in organiziranje dela v sobah za ločene sestanke (Breakout Rooms)
  • Spremljanje dejavnosti udeležencev in nudenje pomoči pri delu
  • Veščine spletnega moderiranja poročanja, pogovora in razprave
  • Dajanje in sprejemanje povratnih informacij
  • Obvladovanje težavnih situacij
  • Tehnike testiranja in vrednotenja znanja in spretnosti
  • Izdelava osebnega akcijskega načrta

  • V program lahko vključimo tudi simulacije izsekov usposabljanja in oblikovanje povratnih informacij nastopajočim.
• Usposabljanje inštruktorjev in internih predavateljev  Ogled
• Usposabljanje predavateljev in asistentov na šolah 
  Pokaži več ...

  • Načrtovanje in priprava predavanj/vaj
  • Veščine podajanja snovi (kako pritegniti pozornost in ohranjati zanimanje)
  • Motivacija in motiviranje za sodelovanje in za samostojno delo doma
  • Oblikovanje vizualnih pripomočkov (PPT, delovni listi, plakati ipd.)
  • Uporaba učnih sredstev in pripomočkov
  • Veščine moderiranja razprave
  • Težavno vedenje študentov in možni odzivi.
• Izobraževanje učiteljev  
  Pokaži več ...

  • Načrtovanje in priprava na pouk
  • Veščine podajanja snovi (kako pritegniti pozornost in ohranjati zanimanje)
  • Motivacija in motiviranje za sodelovanje in za samostojno delo doma
  • Oblikovanje vizualnih pripomočkov (PPT, delovni listi, plakati ipd.)
  • Uporaba učnih sredstev in pripomočkov
  • Veščine moderiranja razprave
  • Težavno vedenje učencev/dijakov in možni odzivi.
• Usposabljanje za moderiranje procesov 
  Pokaži več ...

  • moderiranje in facilitiranje
  • prepoznavanje timskih vlog pri sebi in pri drugih;
  • izbiranje in povezovanje posameznikov v uravnotežen tim sodelavcev;
  • prepoznavanje razvojnih stopenj skupine;
  • soustvarjanje varnega ozračja;
  • spodbujanje timskega duha in sodelovanja;
  • vodenje tima v procesu odločanja;
  • tehnike timskega reševanja problemov (TST, H metoda, Ribja kost, TDS);
  • simulacija timskega dela pri reševanju resnične težave.
• Usposabljanje pripadnikov generacij Y in Z 
  Pokaži več ...

  • obnašanje pripadnikov različnih generacij v procesu usposabljanja
  • opredelitev morebitnih konfliktnoh situacij z različnimi generacijami
  • analizira prevladujočega sloga usposabljanja
  • možnosti s katerimi dosežemo, da imajo udeleženci usposabljanja občutek, da odločajo o poteku usposabljanja
  • načini s katerimi izkoristimo podjetnost in samoiniciativnost udeležencev za dosego učnih ciljev
  • 3×3 veščine motiviranja med izvajanjem usposabljanja.
• Oblikovanje in raba računalniške predstavitve 
  Pokaži več ...

  • Kaj naredim preden sploh prižgem računalnik?
  • Kaj nameravam sporočiti?
  • Udarna ali ključna sporočila predstavitve.
  • Posebnosti računalniške predstavitve, ki jo nameravamo predvajati med spletnim seminarjem (webinarjem).
  • Posebnosti računalniške predstavitve, ki jo nameravamo uporabiti med spletno delavnico (webworkom).
  • Izdelava ogrodja (strukture) računalniške predstavitve.
  • Oblikovanje posameznih prosojnic
  • Ena slika nadomesti tisoč besed: prosojnica naj bo vizualen pripomoček.
  • Koliko naj bo besedila in kako naj bo predstavljeno?
  • Načela učinkovitih prosojnic: postopnost in usmerjenost, nazornost in slikovitost, enostavnost.
  • Dodana vrednost prosojnic.
  • Povezovanje prosojnic v računalniško predstavitev.
  • Kako naj zaključim računalniško predstavitev?
  • Učinkovito predvajanje računalniške predstavitve z najpogostejšimi spletnimi orodji, kot so: Zoom, MS Teams in Cisco Webex.
  • Praktično delo: oblikovanje prosojnic in njihova predstavitev ostalim udeležencem v skupini.
  • Izdelava osebnega akcijskega načrta.
• Uporaba videa pri prezentiranju in pri izobraževanju 
  Pokaži več ...

  • Možni viri videoposnetkov (videoprogrami, odlomki filmov in TV oddaj, lastni posnetki)
  • Videoprogram:
  • izbira primernega videoprograma
  • značilnosti neprimerne rabe videoprograma
  • značilnosti učinkovite rabe videoprograma
  • Odlomki filmov in TV oddaj
  • kaj je pomembno vedeti o avtorskih pravicah
  • izbira primernih odlomkov
  • priprava odlomkov za uporabo v powerpointu
  • učinkovita raba odlomkov
  • Snemanje lastnih posnetkov
  • opredelitev namena in ciljev posnetka
  • izdelava scenarija
  • tehnična izvedba snemanja
  • Nasveti za ureditev prostora v katerem bo potekal dogodek (predstavitev, izobraževanje).
  • Izdelava osebnega akcijskega načrta.

5. Odprti dogodki

Razpisani dogodki, ki se jih lahko udeležite tudi vi Ogled

Želite več informacij?

Za takojšnji klic pritisnite: 041-621-689